Privacy Policy – Dial Informatica

Ultimo aggiornamento: 01/12/2025

La presente informativa descrive le modalità di trattamento dei dati personali degli utenti che visitano e utilizzano il sito www.dialservice.it (di seguito "Sito"), in conformità al Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e alla normativa italiana vigente.

1. Titolare del trattamento

Aldo Ebli
Dial Informatica
Indirizzo: Piazza Italia 1, 38060 Calliano (TN), Italia
Email: dialinformaticatn@gmail.com

Il Titolare può essere contattato per qualsiasi informazione inerente il trattamento dei dati personali.

2. Tipologie di dati raccolti

Il Sito raccoglie e tratta i seguenti dati:

  • Dati forniti volontariamente dall'utente

    Attraverso i moduli di:
    • Contatto
    • Richiesta appuntamento per assistenza
    vengono raccolti i seguenti dati:
    • Nome
    • Cognome
    • Email
    • Telefono
    • Altri dati contenuti nel messaggio inviato
  • Dati di navigazione (tecnici)
    Durante l'uso del sito vengono automaticamente raccolti:
    • Indirizzo IP
    • Dati del browser e dispositivo
    • Log tecnici necessari al funzionamento del sito

3. Finalità del trattamento e base giuridica

Finalità Base giuridica
Rispondere a richieste inviate tramite moduli di contatto Consenso dell'utente
Gestire appuntamenti e richieste di assistenza Consenso dell'utente
Sicurezza del sito e prevenzione abusi Legittimo interesse
Funzionamento corretto del sito e delle componenti tecniche Interesse legittimo / obblighi tecnici

4. Modalità di trattamento

I dati sono trattati con strumenti informatici e misure di sicurezza adeguate per evitare perdita, accesso non autorizzato o uso improprio. Non viene effettuata alcuna profilazione automatizzata.

5. Conservazione dei dati personali

I dati sono conservati per il periodo necessario per raggiungere la finalità del trattamento. I dati raccolti tramite form vengono conservati per:

  • 12 mesi per richieste informative
  • 24 mesi per appuntamenti e assistenza tecnica
Trascorsi i termini, i dati saranno cancellati o resi anonimi.

6. Destinatari dei dati

I dati potranno essere trattati esclusivamente da soggetti autorizzati internamente o da fornitori tecnici esterni che operano come responsabili del trattamento, tra cui:

  • Hosting Plesk – servizio di hosting web fornito da WebPros International GmbH.
  • EmailJS – servizio di invio e gestione email fornito da EmailJS Pte Ltd, con sede negli Stati Uniti. Il trasferimento dei dati verso gli USA avviene in conformità con le normative GDPR vigenti, basato sulle Clausole Contrattuali Standard (SCC) integrate nel loro Accordo sul Trattamento dei Dati (DPA).
L'elenco completo dei responsabili è disponibile su richiesta.

7. Diritti dell'utente

L'utente può in qualsiasi momento esercitare i diritti previsti dagli artt. 15-22 GDPR, tra cui:

  • Accesso ai propri dati
  • Rettifica o cancellazione (diritto all'oblio)
  • Limitazione o opposizione al trattamento
  • Richiesta di copia dei dati (portabilità)
  • Revoca del consenso
Richieste relative ai diritti possono essere inviate a: dialinformaticatn@gmail.com.

8. Collegamenti a siti e social esterni

Il Sito include collegamenti a social network esterni (Facebook, Instagram, X, LinkedIn). L'accesso a tali pagine comporta il trattamento dei dati secondo le rispettive policy dei provider.

9. Minori

Il Sito non è destinato ai minori. Non raccogliamo dati personali da persone minorenni. Eventuali dati raccolti accidentalmente saranno cancellati.

10. Modifiche alla Privacy Policy

Il Titolare si riserva il diritto di modificare la presente informativa in qualsiasi momento. La versione aggiornata sarà sempre disponibile su questa pagina.